Abonelik ve Servis İptal EtmeNasıl İptal Edilir ?

Vodafone Tarife İptal Etme Nasıl Yapılır?

Vodafone tarife iptali yapmak için müşteri hizmetleri, sesli yanıt sistemi, Vodafone yanımda ve online self servis ile iptal gerçekleştirme yöntemleri kullanılır. Bu yöntemleri ile müşteri numarası veya kullanıcı şifresi bilgileri iletimleri ile Vodafone tarife tarife iptal etme komutları gerçekleştirilir. İşlemler ile şubelere gidilmeden tarife iptal işlemleri sağlanır.

Müşteri Hizmetlerinden Vodafone Tarife İptal Etme

Müşteri hizmetleriyle Vodafone tarife iptali yapmak için izlenen adımlar şöyledir:

  • Telefon yoluyla ‘’ 0542 542 00 00’’ müşteri hizmetleri numarası aranır.
  • Arama ardından telefona çıkan sesli yanıt bölümüne ‘’müşteri temsilcisi ile görüşmek  istiyorum’’ ifadesi seli şekilde iletilir.
  • Komut ile müşteri temsilcilere bağlantı gerçekleştirilip, ad, soy ad, müşteri numarası ve TC kimlik numarası bilgileri iletilir.
  • Aktif olan Vodafone tarifesinin iptal edilmek istendiği aktarılır.
  • Bilgilerin teyidini gerçekleştiren Vodafone müşteri temsilci, güncel olarak kullanılan Vodafone tarifesinin iptal işlemini sağlar.

Bu adımların tamamlanması ile telefon yoluyla Vodafone tarifesi iptal etme işlemi, şubelere gidilmeye gerek duyulmadan sağlanır.

Vodafone Tarife İptal Etme

Sesli Yanıt Sistemi İle Vodafone Tarife İptal Etme

Sesli yanıtla Vodafone tarife iptali yapmak için izlenen adımlar şöyledir:

  • Telefon aracılığıyla ‘’ *7000# ‘’ numarası tuşlanarak aranır.
  • Arama yoluyla telefona ilk olarak çıkan sesli yanıt sistemine ‘’Vodafone paketinin iptal edilmek istiyorum’’ ifadesi sesli şekilde belirtilir.
  • İletilen talep sonrası sesli yanıt sistemi, Vodafone müşteri numarası bilgisini talep eder. Numara telefon klavyesi ile tuşlanır.
  • Telefon klavyesi tuşları ile müşteri numarası yazılıp, müşteri numarası son rakamının yanına ‘’#’’ simgesini eklenir.
  • Adımların ardından, sesli yanıt sistemi Vodafone tarife bilgilerini kişiye detaylıca iletip, tarifenin iptalinin onaylanması için tuşlanacak olan rakam bilgisini iletir.
  • İletilen rakam, telefon klavyesi üzerinden tuşlanarak, tarife iptal etme işlemi onaylanır.

Bu adımlar ile şubelere gidilmeye gerek duyulmadan sesli yanıt üzerinden Vodafone tarife iptal etme işlemi sağlanır.

Online Self Servis İle Vodafone Tarife İptal Etme

Online self servisle Vodafone tarife iptali yapmak için izlenen adımlar şöyledir:

  • Telefon ekranından yeni mesaj metni içerisine giriş yapılır.
  • Mesaj metni içerisine ‘’ SIFRE’’ yazılıp, mesaj metni ‘’7000’’ numarasına SMS ile gönderilir.
  • Bu adım ile Vodafone tarafından şifre talebi yapılan telefon numarasına, içinde bir şifrenin yer aldığı SMS iletilir.
  • Şifre mesajının edinilmesi ardından, internetten ‘’ https://www.vodafone.com.tr ‘’ adresine giriş yapılır.
  • Adresin ana sayfa bölümünde yer alan ‘’ Online Self Servis giriş’’ başlığına tıklanır.
  • Yeni görüntülenen ekranda yer alan boşluk bölümlerine SMS ile alınmış olan şifre bilgisi girilip, ‘’ giriş’’ başlıklı kutucuğa tıklanır.
  • İşlem ile erişilen yeni sayfada bulunan ‘’ tarife paketi iptal et ‘’ başlığına tıklanır.
  • İşlem adımları ile görüntülenen yeni alanda tarifeye ilişkin sunulan bilgilerin altında bulunan ‘’ iptal et’’ başlıklı kutucuğa tıklanır.

Bu adımların tamamlanması ile Vodafone şubelerine gidilmeye gerek duyulmadan, online işlemler ile Vodafone tarife iptal etme işlemi sağlanır.

Vodafone Yanımda İle Vodafone Tarife İptal Etme

Vodafone yanımda ile Vodafone tarife iptali yapmak için izlenen adımlar şöyledir:

  • Vodafone yanımda uygulaması kullanan Vodafone müşterileri, telefon ekranına indirilmiş olan Vodfone yanımda uygulaması imgesine dokunarak, giriş sağlarlar.
  • İmgeye dokunma ile görüntülenen ekranda yer alan boşluklara, kullanıcı şifresi ve kullanıcı adı bilgileri girlip ‘’giriş’’ başlıklı kutucuğa tıklanır.
  • Yeni görüntülenen sayfada yer alan ‘’ Vodafone tarifelerim’’ başlığı seçilir.
  • İşlem ardından ulaşılan ekranda yer alan ‘’ tarife iptali’’ başlığına dokunulur.
  • Son adımda ise tarifeye ilişkin detaylar görüntülenir. Bu detaylar karşında yer alan ‘’ tarife iptal et’’ kutucuğuna dokunularak, iptal onay verilir.

Adımların tamamlanması ile Vodafone tarife iptal etme adımları tamamlanır.

Etiketler

İlgili Makaleler

Bir cevap yazın

E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Gerekli alanlar * ile işaretlenmişlerdir

Başa dön tuşu
DMCA.com Protection Status
Kapalı
Kapalı