Vodafone net fatura, şikâyet ve iptal etme işlemleri abonelerin merak ettikleri konuların başında geliyor. ADSL, fiber ve Redbox yapısı ile birlikte hızlı internet sunan Vodafone Net hem evler hem de işyerleri için interneti kolay hale getiriyor. Ancak her zaman abonelerin istediği gibi hizmet sağlanmadığı için fatura, şikâyet ve iptal işlemleri de merak ediliyor.
Vodafone Net Fatura Nasıl Ödenir?
Vodafone net fatura ödemek için çeşitli kanallar aboneler için sunulmaktadır. Bunun için Vodafone mağazaları nakit ve kredi kartı ile ödeme yapabilme olanağı sağlamaktadır. Aynı zamanda 0850 542 0 542 numaralı telefon üzerinden de kredi kartı ile ödeme yapılmaktadır. Ayrıca Vodafone sesli yanıt servisi olan 0850 543 1 542 numaralı telefon üzerinden de ödeme yapabilirsiniz.
Vodafone net internet fatura ödemek için jetfatura.com adresi de kullanılmaktadır. Jetfatura üzerinden ödeme yapmak için sisteme giriş yapmayı sağlayacak abone şifresinin olması gerekmektedir. Son olarak ATM’lerden de Vodafone net fatura ödemesi yapılmaktadır.
Vodafone Net Şikâyet Nasıl Yapılır?
Vodafone net şikâyet aboneler için internet kopması, sorunları, abonelik işlemleri ve hizmet alamama gibi durumlar için gerekli olmaktadır. Alınan internet hizmetinde sorunlar çıkması halinde Vodafone net şikâyetleri için 7 gün 24 saat şikâyet talebi yapılabilmektedir. Aboneler tarafından merkeze iletilen şikâyetler kısa sürede değerlendirmeye alınır ve çözüm hakkında bilgilendirme yapılmaktadır.
Vodafone Net şikâyet yapmak için şikâyet kaydı oluşturmak gerekmektedir. Bunun için Vodafone.com.tr adresi üzerinden talep formu doldurabilir veya 0850 542 0 542 numarasından şikâyeti bildirebilirsiniz. Özellikle internet kopukluğu, yavaşlama, istenen hizmeti tam olarak alamama gibi durumlar kapsamında hızlı şekilde çözüm sağlanmakta, çözüme dönük olarak bilgilendirme yapılmaktadır.
Vodafone Net İptal Nasıl Yapılır?
Vodafone net iptal etme işlemleri için şu adımları takip edebilirsiniz;
- Vodafone net iptali için farklı seçenekler bulunmaktadır. Yakın zamanda aktif hale getirilen e-devlet üzerinden abonelik sonlandırma en hızlı yöntemdir. Bunun için öncelikle e-devlet sistemine giriş yapmanız gerekmektedir. E-devlet’e giriş yaptıktan sonra “Abonelik İptal Etme” yazarak arama kutusunda arama yaptırabilirsiniz.
- Açılan sayfadan Vodafone net fesih formu online olarak doldurulmakta ve formu gönderme ile iptal işlemi başlamaktadır.
- Bunun yanında Vodafone net üzerinden iptal formu doldurabilirsiniz. Bu formu imzalamanız gerektiği için öncelikle iptal formunun çıktısını alabilir ve daha sonrasında imzalayıp fotoğrafını çekip veya tarayıcıdan taratarak belirtilen eposta adresine gönderebilirsiniz. İptal formunu aynı zamanda 0216 556 31 73 numaralı telefona faks olarak da gönderebilirsiniz.
Bu işlemler sonrasında 24 saat içinde iptal işlemleri başlatılmaktadır. Ancak bazı durumlarda eposta veya faks üzerinden yapılan iptal başvuruları değerlendirme için gecikmektedir. Bu yüzden e-devlet üzerinden Vodafone net abonelik iptali başvurusu yapmanız daha verimli bir sonuç almanız için yararlı olacaktır.