Vodafone hat kapatma işlemleriniz için farklı yöntemler kullanmak mümkün. Vodafone hat kapatma işlemleriniz için Vodafone mağazaları üzerinden veya Vodafone müşteri hizmetleri üzerinden detaylı bilgi almak mümkün. Vodafone müşteri hizmetlerine bağlanmak için 0 850 542 50 00 numaralı hatta bağlanmanız sonucu müşteri temsilciniz ile iletişime geçebilirsiniz.
Vodafone Müşteri Hizmetleri Aracılığı İle Hat Kapatma İşlemi Nasıl Yapılır?
Vodafone hattınızı müşteri hizmetlerine bağlanarak iptal etmek için yapılması gereken adımlar şu şekildedir:
- Vodafone hattınızı iptal etmek istediğinizi 542 numaralı Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak yetkili temsilciye belirtmeniz sonucu gerekli işlemleri başlatabilirsiniz.
- 542 numaralı müşteri hizmetleri ile iletişim kurulamadığı zamanlarda 0 850 542 0 542 numaralı hat üzerinden Vodafone çağrı merkezi bağlanmanız mümkün.
- Vodafone müşteri temsilcisine bağlanılarak faturalı, faturasız veya bireysel, kurumsal Vodafone hatlarınızın için iptal işlem taleplerinizi belirtmeniz sonucu işlem süreciniz başlatılır.
İnternet Üzerinden Vodafone Hat Kapatma Nasıl Yapılır?
Vodafone hattınızı online yöntemler ile iptal etmek için yapılması gereken işlemler şu şekildedir:
- Vodafone yanımda mobil uygulaması ile hattınıza ait tüm işlemleri yapma hakkınız vardır. Fakat Vodafone yanımda uygulaması ile hattınızı kullanıma kapatma yetkiniz bulunmaz.
- Vodafone hattınızı online işlem yöntemi ile kullanıma kapatmak için www.vodafone.com adresi üzerinden faturalarım menüsüne Vodafone cep numaranız ile giriş yapmanız sonucu fatura iptal talebinde bulunmanız mümkün.
- Vodafone resmi internet adresi üzerinden faturalı veya faturasız bireysel ve kurumsal hatlarınızın iptal başvurularını yapmanız mümkün. bu yöntem ile hat kapatma işleminizi başarı ile tamamlamış olursunuz.
Faks ile Vodafone Hat Kapatma Nasıl Yapılır?
Vodafone hattınızı faks yöntemi ile iptal etmek için yapmanız gerekenler şu şekildedir:
- Vodafone bireysel veya kurumsal hat sahipleri hat kapatma işlemleri için Vodafone’a faks çekmeleri gerekir.
- Faks çekilecek belgeler arasında Vodafone hat iptal dilekçesi ve hat sahibinin kimlik fotokopisi yer almalıdır.
- Vodafone müşteri hizmetleri bireysel hat iptalleri için 0 850 542 50 00 numaralı hatta gerekli belgeleri fakslamanız başvurunuz için yeterli olur.
- Vodafone kurumsal hat başvuruları için 0 850 542 50 05 numaralı hatta faks ile iptal başvurusu yapılabilr.
Vodafone kurumsal hat müşterilerinin faks ile göndermeleri gereken belgeler şu şekildedir:
- Kuruma ait vergi levhası
- Kurumun imza sirküleri
- İmza sirkülerindeki yetkili kişinin kimlik fotokopisi
- İptal talebinin belirtildiği imzalı dilekçe gibi belgelerin yetkili faks numarasına gönderilmesi sonucu gerekli işlem süreci başlatılır.
Vodafone Mağazaları İle Hat Kapatma İşlemi Nasıl Yapılır?
Vodafone cep merkezleri aracılığı ile Vodafone hattınızı kapatmak için yapmanız gerekenler şu şekildedir:
- Vodafone faturalı veya bireysel hattınızı kullanıma kapatmak için size en yakın Vodafone mağazasına gidebilirsiniz.
- Mağaza yetkili personeline hat kapatma işlem talebinizi belirtmeniz sonucu gerekli incelemelerin yapılması sonucu işlem süreciniz başlatılır.
- Hat kapatma başvurunuzda kimlik bilgileriniz sorulacağı için kimlik kartınızı yanınızda taşımanız gerekir.
- Bu işlemi başvurusunu sadece hat sahibi yapabilir.
Vodafone Faturasız Hatlar Yükleme Yapılmazsa Ne Kadar Sürede Kapatılır?
Vodafone operatörü kullanıcılarına faturalı veya faturasız olarak hat kullanım hakkı sunar. Vodafone faturasız hat kullanıcılarının hatlarının kapanmaması için dikkat etmesi gereken unsurlar şu şekildedir:
- Vodafone faturasız hat kullanıcıları hatlarını aktif olarak kullanmak için telsiz kullanım borçlarını ödemeleri gerekir.
- Vodafone faturasız hat ile kesintisiz iletişim sağlanması için düzenli olarak tarife yüklemeleri yapılmalıdır.
- Vodafone faturasız hattınıza belirli bir süre zarfında TL yüklemesi yapmadığınız zaman hattınız aramalara kapanarak SMS gönderimleriniz de mümkün olmaz.
- Bir kullanıcı Vodafone faturasız hattına 180 gün içerisinde hiçbir ödeme yapmaz ise işlemi gerçekleşir.
Vodafone Faturalı Hat Kapatma Ücreti
Hat kapatma ücreti fatura borcundan veyahut farklı bir sebepten kapanan için hat için açma ücreti 31.90 TL dir. Fakat hattınız herhangi bir sebepten kapanmadığı sürece sizlerden bir hat açma ücreti alınmaz. Kurumsal hatlarda hat açma ve kapatma ücreti hat bazından işlem görmektedir.