Penti sipariş iptali için, mail adresi ve telefon numarası üzerinden işlem gerçekleştirilebilir. Kadın giyimi ve çorabı üzerine yoğunlaşmış olan Penti mağazası, fiziki ya da online alışveriş yapma olanağına sahiptir. İnternet mağazası kullanılarak, online şekilde Penti siparişi verilebilmektedir. Kökeni 1950’lere kadar dayanan çorap markası, 1970 yılında Türkiye’de Öğretmen Çorap olarak satışa sunulurken aha sonradan Penti ismini almıştır.
Penti Siparişi Nasıl Oluşturulur?
Penti siparişi oluşturmak için, Penti’nin resmî web sitesi üzerinden, kullanıcı hesabı oluşturarak ya da misafir hesap kullanılarak giriş yapılmalıdır. Kullanıcı hesabı oluşturulduktan ve bu hesaba giriş yapıldıktan sonra, alınmak istenen ürünlerin, renk, beden ve adet gibi özellikleri belirlenir. Bu özelliklerin belirlenmesinin ardında, ürün sepete eklenir. Sepete eklene ürünlerin satın alınması için, sağ üst köşede bulunan sepet ikonuna tıklanarak gerekli bilgiler girilmelidir. Oluşturulan siparişlerin gönderileceği adres ve ödeme yöntemi gibi bilgilerin ardından, sepete eklenen ürünler satın alınabilir.
Penti Sipariş Takibi
Penti sipariş takibi, oldukça kolay bir şekilde gerçekleştirilebilmektedir. Penti resmî web sitesi üzerinden sipariş verilmesinin ardından, hesap oluşturulurken verilmiş olan e-mail hesabına bir adet bilgilendirme maili atılır. Bu sırada, müşteri temsilcileri de sipariş edilen ürünleri paketleyerek hazırlar ve gönderilmesi için ürünlerin kargoya verilmesini sağlarlar. Sipariş bilgisi online mağazaya ulaştırıldıktan sonra, siparişin hazırlanması ve gönderilmesi, ortalama olarak 5 ila 10 iş günü sürebilmektedir. Penti siparişi, yoğun kampanya günlerinde gerçekleştirilirse, gönderim sürelerinde değişiklikler meydana gelebilir. Sipariş edilen ürün kargo firmasına teslim edildiğinde, müşterinin vermiş olduğu e-mail adresine bir bilgilendirme maili daha atılır. Ödeme yöntemi olarak kredi kartı kullanılan ürünler, daha hızlı işleme alınmaktadır. Verilen siparişin takibinin anlık olarak sağlanabilmesi için, üyelik açılmalı ve web sitesine kullanıcı adı ile şifre girildikten sonra “Siparişlerim” sayfasına gidilmelidir. Bu sayfa üzerinde, müşterinin siparişi ile ilgili bütün bilgiler yer almaktadır.
Penti Siparişinde Dikkat Edilecekler
Penti siparişinde dikkat edilecek bazı hususlar da bulunmaktadır. Öncelikle, sipariş olmadan önce üyelik işlemi yapılırken, üyelik formunda doldurulması istenen bilgilerin tam ve doğru şekilde verilmesi gerekmektedir. Sipariş sonrasında bir problem meydana gelirse, müşteri temsilcileri bu bilgileri kullanarak müşterilere ulaşabilmektedir. Bu sebeple, özellikle irtibat bilgilerinin yanlış ya da eksik şekilde doldurulması, kişiye ulaşılmasını engelleyerek siparişin iptal edilmesine neden olur.
Sipariş gönderim adresi olarak, kullanıcının üye olurken belirtmiş olduğu adres kullanılmaktadır. Kişilerin üye olurken yanlış ya da eksik adres beyanında bulunmaları, siparişin müşterinin eline ulaşmasını engellemektedir. Bu sebeple, verilen adres bilgilerinin de güncel olması gerekmektedir. Eğer kargo sürecinde bir problem olur ve sipariş kişinin eline ulaşmazsa, kargo birkaç gün kargo firmasında bekletilir. Ancak sipariş buradan da teslim alınmazsa, tekrar mağazaya döner.
Penti Siparişi Nasıl İptal Edilir?
Penti siparişi iptal etmek için, kullanılabilecek yöntemler de bulunmaktadır. Penti sipariş iptali , kargoya verilmeden önce müşteri tarafından iptal edilebilir. İptal işleminin gerçekleştirilmesi için, [email protected] e-posta adresine mail atılmalıdır. Atılan mailde sipariş edilmek istenen ürünün bilgileri ve alınma tarihi belirtilmelidir. Bu mailin ardından, müşteri temsilcileri ürünü alan müşterinin irtibat numarası üzerinden ulaşım sağlayarak ürünün iptal işlemini gerçekleştirirler.
Penti ürün iadesi yapmak isteyen kişiler, 0 850 333 0 768 numaralı telefonu arayarak da bu işlemi gerçekleştirebilirler. Teslimattan sonra yapılacak işlemler, iade sınıfında değerlendirilmektedir. Sipariş oluşturulduktan sonra, ürün değişimi yapılamamaktadır. Değiştirilmek istenen ürün için öncelikle iade işleminin gerçekleştirilmesi gerekir.