D-Smart Abonelik İptali Nasıl Yapılır?

D-Smart abonelik iptali yapmak için abonelik iptal dilekçesi ve kimlik belgeleri gerekmektedir. D-Smart abonelik iptali talebini abone bizzat D-Smart bayilerine giderek ulaştırabileceği gibi online olarak da iptal talebini iletebilmektedir. Sadece tek tık ile D-Smart aboneliğinin sonlandırılabilmesi mümkündür. Abone işlemleri kendisi yapabileceği gibi vekaletname ile yetkilendirdiği kişi de kendisi adına abonelik iptal işlemlerini yapabilmektedir. 24 saat içerisinde abonelik iptalinin gerçekleştirilebilmesi mümkün olmaktadır.

D-Smart Abonelik İptali Yöntemleri Nelerdir?

D-Smart abonelik feshi yöntemleri şöyledir:

  • D-Smart bayilerinden abonelik fesih işlemleri yapılabilmektedir.
  • E-devlet sisteminden abonelik iptali yapılabilmektedir.
  • Telefon aracılığı ile D-Smart abonelik talebi iletilebilmektedir.

E-Devlet Sisteminden D-Smart Abonelik İptali Nasıl Gerçekleştirilir?

E-devlet üzerinden D-Smart abonelik fesih başvurusu yapılması için izlenmesi gereken adımlar aşağıda verilmiştir:

  • https://www.turkiye.gov.tr linkine giriş yapılmalıdır.
  • E-devlet aracılığı ile hizmet alınabilecek firmalar içerisinden D-Smart seçilmelidir.
  • D-Smart ile yapılabilecek işlemler içerisinden Abonelik Fesih Başvurusu butonuna tıklanmalıdır.
  • Açılan sayfadan kimlik doğrulaması yapılması gerekmektedir. Abonelik feshi için e-devlet şifresi ile kimlik doğrulaması yapılması yeterli olmamaktadır. Dolayısı ile mobil imza, elektronik imza, T.C. kimlik kartı ve internet bankacılığı ile yapılan kimlik doğrulamaları abonelik iptali yapılmasına izin vermektedir.
  • Kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra fesih başvurusu oluşturulmalı ve başvuru iletildikten sonra başvurunun sonuçlanması beklenmelidir. Başvurunun dikkate alınabilmesi için fesih başvuru nedeninin belirtilmesi ve abonelik fesih belgesinin imzalanması gerekmektedir. 24 saat içerisinde abonelik fesih başvurusu sonuçlanmaktadır. 24 saat içerisinde D-Smart görevlisi aboneyi arayıp başvurusunu teyit ederek aboneliğin sonlanmasını sağlamaktadır.

Telefon Üzerinden D-Smart Abonelik İptal Talebi Nasıl Yapılır ?

Telefon ile D-Smart abonelik iptali için 0850 266 02 66 numaralı müşteri hizmetleri telefonu aranmalıdır. Abonelik bilgileri teyit edildikten sonra abonelik iptali yapmak istendiği söylenmelidir ve müşteri temsilcileri D-Smart abonelik iptali için gerekli işlemleri başlatmaktadırlar. D-Smart aboneliği ile ilgili soru ve sorunları olanlar ise; 444 55 65 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak veya [email protected] e-posta adresine mail atarak çözüm arayabilmektedirler.

D-Smart Abonelik İptal Dilekçesi Örneği

D-Smart üyelik iptal dilekçesi; D-Smart aboneliğinin iptal edilebilmesi için D-Smart’a yazılı olarak ulaştırılması gereken dilekçedir. Dilekçenin D-Smart genel müdürlüğüne hitaben yazılması gerekmektedir. Abone dilekçede ilk etapta sahip olduğu Smartkart numarasını belirtmelidir. Ardından hizmet numarasını yazmalıdır. Aboneliğini sonlandırmak istediğini nedeni ile beraber belirtmelidir. D-Smart üyelik numarası, ADSL hesap numarası, T.C. kimlik numarası, telefon numarası, adres, tarih, ad, soyad ve imza dilekçenin sonuna eklenmelidir.

D-Smart Abonelik İptal Dilekçesi Örneği
D-Smart Abonelik İptal Dilekçesi Örneği

D-Smart Abonelik İptal Dilekçesi D-Smart’a Nasıl Ulaştırılabilir?

Abonelik iptal dilekçesinin D-Smart’a gönderilmesi için abonenin yazılı iptal talebi oluşturması gerekmektedir. İptal talebinde Smartkart numarası ile cep telefonu bilgisinin mutlaka yazılı olması gerekmektedir. Dilekçeye ek olarak kimlik belgesinin fotokopisi de D-Smart’a iletilmelidir. D-Smart çağrı merkezi numarası D-Smart abonelik iptali için hazırlanan dilekçeyi iletme yöntemleri ise aşağıdaki gibidir:

  • Posta aracılığı ile iptal dilekçesi D-Smart’a ulaştırılabilmektedir. PK: 138 Şişli/İSTANBUL adresine PTT ile iptal dilekçesi iletilebilmektedir.
  • D-Smart bayilerine iptal dilekçesi ile beraber giderek D-Smart iptali yapılabilmektedir.
  • 0212 478 03 33 numaralı D-Smart faks numarası üzerinden abonelik iptal dilekçesi D-Smart’a iletilebilmektedir.

D-Smart Abonelik İptali Sonrası İptal Ücreti Ödenir Mi?

D-Smart abonelik cayma bedeli, aboneliği taahhütlü olan ve taahhüt süresi dolmadan abonelik iptali yapan D-Smart abonelerinin ödemeleri gereken bir ücrettir. Cayma bedeli, cihaz bedeli ve kullanılan indirimli paket kapsamında indirim farkı talep edilmektedir. Bu ücretler abonelerin son faturalarına yansıtılmaktadır. Taahhüt süresi dolduktan sonra D-Smart abonelik iptali işlemleri için herhangi bir ek ücret ödenmemektedir.

D-smart müşteri hizmetleri ulaşmak için tıklayınız.



“D-Smart Abonelik İptali Nasıl Yapılır?” üzerine 12 yorum

  1. E devletinden fes işlemi yapamıyorum bunu bukadar zorlaştırmamış olsaydınız insanlar ilerleyen zamanda tekrar İnt ve TV sini sizden alırdı ama bana soracak olursanız d smartmı asla benim için birdaha döbe size bulaşmam

    Cevapla
  2. Aynen katılıyorum. Bu zamanda fax mı kaldı. Birde bakalım başımıza neler gelecek. Ek borçlar çıkartabilir ve aylar sonra bir avukattan ödeme emri gelebilir.

    Cevapla
  3. Bir daha Dsmart mı Allah korusun Bunlara son sözüm şu ” Beni kara listeye alsınlar kendilerine ne kadar yalvarsam da beni abone yapmasınlar” aman bunların şerrinden Allah insanı korusun tek dileğim bu.

    Cevapla
  4. bu firma neden yayın hakkı veriliyor adamlara ulaşmak bir ömür iptal bir ömür bir daha Allah korusun bu yayın kuruluşuna ortaklarınla bile çalımsak istemem

    Cevapla
  5. D-Smart pişmanlıktır. Asla ama asla görmenizi tavsiye ederim. Bu belaya bizde kazara bulastik hala ayrilamadik. Gidin en kotu hizmet sağlayıcısıni kullanın ama bu firmadan uzak durun

    Cevapla
  6. Tam bir dolandırıcı sistemi telekom olarak arayıp sizi türlü yalanlarla abone yapıp asla kurtuluşu iptali olmayan hırsız bi platform uzak durun bunlardan

    Cevapla
  7. Tüm belirtmiş olduğunuz durumlar aynısı bana uygunladı.
    Tam bir düzenbazlık çetesi gibi uzak durulmalı ve herkez bilgilenmelidir.

    Cevapla
  8. Ben D-SMART tan 1 Aydır internet baglattırdim evime 1 aydır sinyal yok arkadaşım bunlar tam bı dolandırıcidir bunları savcılığa şu an Türkiye de degilim savcılığa veremiyorum geldiğim zaman görüşecem sizinle sürekli boşu boşuna gidip geliyorlar hiç bir şey yaptıkları yok nasıl bir sistemdir bu kimseye önermem Arkadaslar bunları UZAKKK DURUNNNN

    Cevapla
  9. ÜCRETSİZ KURULUM YAPMALARI GEREKİRKEN HER SEFERİNDE KARŞIMA BİR ÜCRETLE ÇIKTILAR VE ŞUAN DOĞRU DÜZGÜN BİR MUHATTAP BULAMIYORUM
    VE HALA KURULUMUM GERÇEKLEŞMEDİ 14 GÜN İÇERİSİNDE CAYMA BEDELİ ÖDENMEMESİNE RAĞMEN CAYME BEDELİNİ DE İSTİYORLAR BÖYLE BİR TERBİYESİZLİK GÖRMEDİM

    Cevapla
  10. Yani abonelik feshi gerçekten bu kadar zorlaştırılmamalı. İnsanlar bi hata yapıp(benim gibi) D-Smart ile çalışmak istiyor ama hayatının hatalarını yapıyorlar. Taahhüt bitse bile kurtulamıyorsun şaka gibi. Bunların hepsi dolandırıcı samimi söylüyorum. En basitinden ev taşıdığımız zaman nakit işlemi gerçekleştirmek istediğimde 1 ay boyunca kimse gelip ankastreye etiket bile atmadı. 1 ay boyunca hem internetsiz kaldım hem de kullanmadığım internetin 1 aylık ücretini ödedim. Ama devran döner aslan parçaları elbet hesaplaşırız.

    Cevapla
  11. Sozlesmem olmamasina ragmen ve cihaz 5 aydir arizali ariza kaydida olusturdum ve yapilmadi 5 aydir kapali olan d smart bi fatura gonderdi .giris var cikis yok sanki tarikat

    Cevapla

Yorum yapın